Politika privatnosti

I. Uvodne odredbe

Ovom Politikom privatnosti obaveštavamo Vas o vrsti ličnih podataka koje prikupljamo, njihovoj svrsi, osnovu obrade i čuvanju u vezi sa pružanjem servisnih usluga i prijavama na posao prilikom pristupanja našem sajtu https://aigo.rs/ i ostalim pravima I obavezama u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Pristupanjem našem sajtu https://aigo.rs/ , Vi prihvatate i slažete se da će te poštovati našu Politiku privatnosti.

Ukoliko ne prihvatate uslove sadržane u ovoj Politici privatnosti, morate odmah da prestane da koristi sajt i / ili uslugu Sajt.

Ova Politika može da se promeni s vremena na vreme ažuriranjem. Trebalo bi da proverite ovu stranicu povremeno kako bi bili sigurni da ste upoznati sa svim promenama.

Ukoliko niste saglasni da prikupljamo, obrađujemo ili koristimo Vaše lične podatke, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, možete nam poslati zahtev za prestankom obrađivanja Vaših podataka o ličnosti na adresu pravnasluzba@aigo.rs

U slučaju podnošenja zahteva za prestankom obrađivanja Vaših podataka o ličnosti nećemo moći da Vam pružimo informacije i usluge na našem sajtu u meri u kojoj je obrada tih podataka neophodna za izvršenje usluga na daljinu.

II. Opšte informacije

Ova Politika privatnosti se odnosi na obradu ličnih podataka koje vrši kompanija AIGO BUSINESS SYSTEM DOO BEOGRAD, sa sedištem na adresi ul. Kneginje Zorke br. 25, 11 000 Beograd, Republika Srbija, matični broj 20362472, kao rukovalac podataka, putem internet sajta dostupnog na adresi: https://aigo.rs/

Poštujemo Vašu privatnost i obavezujemo se da ćemo Vaše lične podatke čuvati u skladu sa važećim propisima Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti.

III. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo isključivo podatke koji su minimalno neophodni za ostvarivanje svrhe poslovanja, i to: osnovne kontakt podatke zaposlenih u kompanijama sa kojima sarađujemo (kao što su ime i prezime, broj telefona i imejl adresa), IP adresu posetilaca sajta, kao i podatke koje korisnici dobrovoljno dostave prilikom zakazivanja konsultacija u vezi usluga koje AIGO pruža.

Prikupljamo isključivo osnovne podatke koji su minimalno neophodni za zakazivanje konsultcija i informisanje korisnika, u skladu sa principima dobre poslovne prakse.

Korisnicima je u svakom trenutku omogućeno da izaberu da li žele da primaju marketinške poruke, kao i da se samostalno uklone sa mailing lista koje koristimo za potrebe marketing kampanja.

Svi prikupljeni podaci čuvaju se sa visokim stepenom poverljivosti i tehničkim merama bezbednosti i dostupni su isključivo zaposlenima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje radnih zadataka u vezi sa svrhom za koju se obrađuju.

Možemo prikupljati sledeće kategorije podataka:

Lični podaci zaposlenog kod Korisnika: ime i prezime, e-mail, broj telefona.
Podaci o uređaju i pretraživanju: IP adresa, kolačići, informacije o pretraživaču, vreme pristupa sajtu.
Korisnički nalozi: korisničko ime, istorija pružanja servisnih usluga, ocene, poruke i komentari.
Prijava na posao: podaci iz biografije – CV koje korisnici dobrovoljno dostave.

IV. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo isključivo u sledeće svrhe:

Ostvarivanja komunikacije sa korisnicima i poslovnim partnerima,
Radi zakazivanja konsultacija,
Za slanje obaveštenja i newsletter-a korisnicima koji su dali saglasnost,
Radi sprovođenja selekcije kandidata prilikom prijava za posao,
IP adrese se koriste u svrhu održavanja bezbednosti sistema i unapređenja funkcionisanja sajta,
Za analitiku, unapređenje sajta i korisničkog iskustva.

V. Pravni osnov obrade

Obrada podataka o ličnosti vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, i to na sledećim pravnim osnovima:

Pristanak lica na koje se podaci odnose – kada je obrada zasnovana na dobrovoljnom, određenom, informisanom i nedvosmislenom pristanku, kao što je slanje marketinških obaveštenja putem elektronske pošte, kada se za to zahteva pristanak.
Preduzimanje radnji na zahtev lica pre zaključenja ugovora – radi obrade zahteva za zakazivanje konsultacija i preduzimanja potrebnih radnji u vezi sa potencijalnom poslovnom saradnjom, kada su ispunjeni zakonski uslovi za primenu ovog pravnog osnova.
Legitimni interes – kada je obrada neophodna radi obezbeđivanja sigurnosti i pravilnog funkcionisanja sajta, sprečavanja zloupotreba i zaštite sistema, pod uslovom da interesi ili osnovna prava i slobode lica na koje se podaci odnose ne pretežu nad legitimnim interesima AIGO.

VI. Čuvanje podataka

Društvo čuva podatke o ličnosti samo onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno u skladu sa važećim zakonskim obavezama, nakon čega se podaci brišu ili anonimizuju, osim ako postoji drugi zakonski osnov za njihovo dalje čuvanje.

Rokovi čuvanja zavise od vrste podataka i svrhe njihove obrade, i to:

Podaci dostavljeni prilikom zakazivanja konsultacija – čuvaju se tokom perioda potrebnog za obradu zahteva, komunikaciju sa Korisnikom i eventualno uspostavljanje poslovne saradnje, a nakon toga u skladu sa zakonskim obavezama i potrebama zaštite pravnih interesa AIGO.
Podaci koji se obrađuju u svrhu slanja marketinških obaveštenja – čuvaju se do povlačenja pristanka ili odjave sa liste za slanje, osim podataka koje je neophodno zadržati radi evidentiranja povlačenja pristanka ili ispunjavanja zakonskih obaveza.
Podaci prikupljeni putem AI asistenta – čuvaju se onoliko dugo koliko je neophodno za pružanje odgovora i ostvarivanje svrhe komunikacije, u skladu sa pravilima i rokovima čuvanja koje primenjuje AIGO, odnosno relevantni pružalac AI usluge, ako je uključen u obradu podataka.

VII. Ko ima pristup Vašim podacima?

Pristup podacima o ličnosti imaju samo ovlašćena lica, u meri u kojoj je to neophodno za obavljanje njihovih poslova i ostvarivanje svrhe obrade. U zavisnosti od konkretne svrhe, podaci mogu biti dostupni:

Zaposlenima i ovlašćenim saradnicima AIGO koji učestvuju u obradi zahteva za zakazivanje konsultacija, komunikaciji sa Korisnicima i pružanju usluga;
Pružaocima tehničkih i digitalnih usluga, kao što su pružaoci hosting usluga, održavanja i razvoja sajta, analitičkih alata i usluga elektronske komunikacije, kada je to neophodno za funkcionisanje sajta i poslovnih procesa;
Pružaocima AI usluga, ukoliko se podaci o ličnosti obrađuju putem AI asistenta i ako takvi pružaoci učestvuju u obradi;
Nadležnim državnim organima i drugim ovlašćenim subjektima, kada je dostavljanje podataka obavezno na osnovu zakona ili zakonitog zahteva nadležnog organa.

AIGO preduzima odgovarajuće mere kako bi obezbedilo da se podaci o ličnosti obrađuju poverljivo i bezbedno.

VIII. Prenos podataka van Srbije

AIGO nastoji da podatke o ličnosti obrađuje i čuva u Republici Srbiji. Međutim, u zavisnosti od korišćenih tehničkih i digitalnih usluga, podaci mogu biti dostupni pružaocima usluga ili se mogu prenositi u druge države, uključujući države članice Evropske unije i druge države u kojima pružaoci tih usluga imaju sedište ili infrastrukturu.

Prenos podataka može se vršiti u države za koje je utvrđeno da obezbeđuju primereni nivo zaštite podataka o ličnosti, kao i u druge države kada su ispunjeni zakonski uslovi i primenjene odgovarajuće mere zaštite, kada su one potrebne.

IX. Prava lica na koja se podaci odnose

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava, u zavisnosti od okolnosti i pravnog osnova obrade:

Pravo na pristup podacima – da zatražite potvrdu o tome da li se Vaši podaci o ličnosti obrađuju i pristup tim podacima.
Pravo na ispravku i dopunu – da zahtevate ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka o ličnosti.
Pravo na brisanje – da zahtevate brisanje svojih podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi.
Pravo na ograničenje obrade – da zahtevate ograničenje obrade u slučajevima predviđenim zakonom.
Pravo na prenosivost podataka – kada su ispunjeni zakonski uslovi.
Pravo na povlačenje pristanka – ako se obrada zasniva na Vašem pristanku, možete ga povući u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade sprovedene pre povlačenja.
Pravo na prigovor – da uložite prigovor na obradu koja se zasniva na legitimnom interesu, u skladu sa zakonskim uslovima. Ako se Vaši podaci obrađuju u svrhe direktnog marketinga, imate pravo da u svakom trenutku uložite prigovor na takvu obradu, nakon čega se podaci više ne obrađuju u te svrhe.
Pravo na podnošenje pritužbe – da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ako smatrate da se Vaši podaci obrađuju suprotno važećim propisima.

Svoja prava možete ostvariti podnošenjem zahteva AIGO putem na email: pravnasluzba@aigo.rs

Više informacija o zaštiti podataka o ličnosti i načinu podnošenja pritužbe dostupno je na zvaničnom sajtu Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

X. Bezbednost podataka

AIGO primenjuje odgovarajuće tehničke, organizacione i druge mere zaštite kako bi obezbedilo odgovarajući nivo sigurnosti podataka o ličnosti i zaštitilo ih od neovlašćenog ili nezakonitog pristupa, otkrivanja, izmene, gubitka, uništenja ili druge zloupotrebe.

Tehničke mere zaštite, u zavisnosti od primenjenih sistema i tehnologija, mogu obuhvatati šifrovanu komunikaciju putem SSL/TLS sertifikata, zaštitu informacionih sistema, kontrolu pristupa i izradu rezervnih kopija podataka.

Organizacione mere obuhvataju ograničavanje pristupa podacima na ovlašćena lica kojima je pristup neophodan za obavljanje njihovih poslova, kao i utvrđivanje pravila i procedura za bezbedno postupanje sa podacima o ličnosti.

U slučaju povrede podataka o ličnosti, AIGO postupa u skladu sa zakonskim obavezama, uključujući obaveštavanje Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti i lica na koja se podaci odnose, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi.

XI. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici uz ažurirani datum.

Datum poslednje izmene: 10.12.2026. godine